痩身エステの開業を予定している方のなかには「お店の人気を高める方法を知りたい」という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
店舗の経営を軌道に乗せるためには、人気が高い痩身エステに共通している特徴を取り入れる方法が効果的です。
そこで本記事では、痩身エステの人気店に共通する特徴や、開業の際に注意したいポイントを紹介します。エステサロンの開業を予定している方は、ぜひ最後までご覧ください。
エステサロンの人気店に共通する5つの特徴
痩身エステを開業する際は、有名店や人気店に共通する特徴を取り入れることで、より成功しやすい質の高い店舗を作ることができます。
多くのお客様が来店している人気の痩身エステには、以下のような共通点があるので、ぜひ参考にしてみてください。
特徴①痩身についての知識が豊富な従業員が多い
痩身エステに訪れるお客様のなかには「ちゃんと効果が出るか不安」といった考えを持つ方も多くいます。
施術のメリットやデメリット、得られる効果などをお客様から聞かれることも多いので、質問にスムーズに答えられないと不安感を抱かせてしまう場合もあるでしょう。
そのため、お客様が抱いている疑問や不安を解消できるように、人気の高い店舗には、痩身についての知識が豊富な従業員が多い傾向があります。
従業員の知識を高めるためにも、しっかりと研修の時間を設けることをおすすめします。
特徴②通いやすいエリアに店舗を構えている
人気が高い痩身エステは、立地がよく利便性が高いエリアに店舗を構えていることが多いです。
特に、駅の近くや都心部などのエリアはアクセスがよいだけではなく、仕事や用事のついでに通うこともできるため、人気を得やすくなります。
そのため、集客を意識する場合は、なるべくお客様が通いやすいエリアに店舗を構えるとよいでしょう。
ただし、アクセス性や人気が高いエリアになるほど、テナントの家賃は高くなる傾向にあります。
「売上よりも家賃のほうが高くなった結果、赤字になってしまった」といったことにならないためにも、集客と家賃のバランスを考えて物件を選ぶことをおすすめします。
特徴③自分のサロンに合う集客方法を実践している
多くの人が知っているような痩身エステは、広告を実施していることがほとんどです。
店舗の認知度やおすすめのメニューを多くの人に知ってもらうために、広告を実施することは効果的だといえるでしょう。
また、SNS広告やポスティング、SEO対策など、広告にはさまざまな種類がありますが、広告の種類によっては、性別や年齢などのターゲットを絞ることが可能です。
若い女性にターゲットを絞った場合はSNS広告、住宅街の近くにある店舗の場合はポスティング……といった感じで広告を使い分けるとより高い集客力を見込めるでしょう。
ただし、プロモーションにかける費用が高額になってしまうと、経営が赤字になってしまうことも考えられます。
そのため、最初のうちはなるべく低コストで実施できる広告を選ぶことをおすすめします。
特徴④綿密な事業計画を立てる
人気が高い痩身エステは、綿密な事業計画をしっかりと立てています。
集客に伸び悩むことや赤字が続くことがないように資金や集客方法、ターゲットとしているお客様の情報などをあらかじめ想定することが、経営の成功に繋がります。
開業する前に リスクも踏まえて事業計画を立て、万全の状態で店舗を開業することを心がけましょう。
事業計画を立てるために準備しておく資金や、痩身機器の金額の目安などは、以下の記事でも紹介しているので参考にしてみてください。
特徴⑤挨拶や接客態度といった基礎ができている
人気が高い痩身エステの従業員は、挨拶や接客態度などの基礎が守られている傾向にあります。
お客様の対応で忙しくなると、挨拶や接客態度といった基礎がおざなりになってことも少なくありません。
サロンに通う費用は安いものではないため、お客様が不快な思いをされてしまうと継続的に通っていただくことは難しくなってしまいます。
お客様から「従業員の接客態度が悪い」「挨拶もまともにできない」と思われないように、どんなに忙しい場合でも接客の基礎を忘れないようにしましょう。
痩身エステを開業する際の3つの注意点
痩身エステを開業して売上を伸ばすためには、さまざまな注意点があります。
なかでも代表的な注意点は以下の3つになります。
注意点①他店と差別化できるポイントを作る
他店と同じようなメニューや料金にすると、店舗の強みがなくなってしまい、売上や知名度が伸びにくくなります。
そのため、他店のメニューや料金設定を、そのまま取り入れることは避けたほうがよいでしょう。
他店にはないような店舗の雰囲気や料金といった差別化を行うことで、店舗の売り上げを伸ばすことをおすすめします。
注意点② お客様のターゲットを明確にする
お店のターゲットを決めずに開業してしまうと、サロンの強みが訴求できず、思ったように来店に繋がらない場合もあります。
ターゲットを明確にするためには、出店する地域にどのような属性の方が多いのかを、事前にリサーチすることがおすすめです。
たとえば、出店する地域の事前のリサーチで30代前半の小さい子どもがいる主婦層の方が多いことが分かった場合は、30代の女性に多い悩みのメニューを充実させましょう。
また、忙しい子育てのなかでも利用しやすいように短い時間で施術が受けられるメニューも加えることで利用してもらいやすくなります。
お客様のターゲットを明確にすることで、集客につながる効果的な訴求に繋がるため、開業前にしっかりと考えるとよいでしょう。
注意点③必要な機能が付いている業務用痩身器を導入する
業務用機器に搭載されている機能や効果は、機器の種類によって大きく異なります。
なかには機能が絞ってあることによって価格が安い痩身機もありますが、必要な機能を考えて導入しないと、のちに新しいメニューを考える際に苦労する場合があります。
もし、新しいメニューに必要な機能がついていないと、痩身機を新規で購入しなければならないため、かえってコストが高くなってしまいます。
痩身機はお店の人気にもつながるため、慎重に選びましょう。
業務用痩身機器器の機能や選び方については、以下の記事でも紹介しているので、導入の際にぜひ参考にしてみてください。
痩身エステで成功するためには立地や広告などが重要
いかがでしたでしょうか。
痩身エステは、アクセスがよいエリアに店舗を構えることや、効果でやすい広告を実施することが成功に直結します。
ほかにも、従業員の知識を高めることや、笑顔で接客するといった接客の基礎を守ることなども、リピーターの獲得に繋がるでしょう。
また、上記を徹底していても、他店との差別化ができていない場合や、お客様のターゲットが決まっていない場合は来客に繋がらない可能性があるため注意が必要です。
以下のサイトでは、痩身エステを経営する際に押さえておきたいポイントや、痩身機のお役立ち情報を掲載しています。
お役立ちのコラム記事も掲載していますので、業務用痩身機器の導入をご検討中の方はぜひご覧ください。
